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开课吧 所在地点:北京市海淀区 退款
网友保保_531423
2022-06-29
已完结
退款 与签署合同不同 刚刚开始正常 中期停课至少两个月 反应问题无人解决 本来几个月的课程 搞到快一年 开课一个月 又停课 欺骗消费者 退钱 停课两个月还让我们正常缴费 啥也没学到
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:33:23
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2022-06-29 17:23:10
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-06-29 16:23:38
补充内容
教学老师极其不固定 一直换一直换 你感觉这样的教学质量能好 刚刚熟悉一个老师给你换掉 我加微信的老师都有7个 完全是乱搞 换的老师有点教学质量极差
用户补充投诉
2022-06-29 16:19:05
补充内容
五一说开课 然后一直不开 拖到一个月可以举报 教学质量不好要求退全款 耽误时间太长没有任何通知 要求:退全款,教学质量差,没有理由就不上课,经常不上课, 已经很长时间没上课了,也不给任何通知,或者 找各种理由不上课,学费是贷款不交还不行,我怀疑是录播课,老师不解决任何问题,一直拖课 ,请各位领导帮忙解决一下 涉案金额 10800左右
平台跟进
2022-06-29 16:04:15
平台审核通过
2022-06-29 16:04:12
用户发起投诉
2022-06-29 16:04:10
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投诉信息
开课吧
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
退费不及时
/
服务质量差
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
10980.00元
投诉编号:
95475761
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