平台不作为、任由店铺挂羊头卖狗肉 平台一直推诿扯皮不处理问题！
网友保保
已完结一直也挺信任拼多多平台、也不间断的在其消费！这是我第二次出现过这样的情况了、因为第一次的草草了事、让我觉得这次我不能在放任商家这样欺骗消费者。刚开始找商家说买的商品货不对版 收到的货与实物不符！商家只给我许诺说可以申请退货退款、让我吧商品寄回去 商家出的有运费险！我就同商家说这是欺骗消费者，商家至今没有在回复我！商家不解决问题我只能找拼多多平台 将事情全部述说一遍！ 平台客服479说可以补偿我20元优惠卷、我说我不解释这样的补偿！我要求按照消费者权益保护补偿 三倍赔偿不足500补够500算。平台客服479说支持我维权 他擅自做主把我的订单申请了退货退款、后说让平台介入帮我核实处理赔偿的问题可以吗。我说可以！24小时过去了 也没有平台联系我处理此事、我只能继续找平台人工客服进行够用、平台客服143 再次问我什么问题、我把事情原委又诉说一遍、平台客服143说升级处理3个工作日内会有专员联系我！我说可以那我再等等！一直等到2个工作日结束了也没人联系我 我只能再次去平台找人工客服！ 平台客服811 再次说1个工作日内会有专员联系我！这次专员确实联系我了、专线客服说因为我的订单已经退款了、没办法给我进行补偿、我就呵呵了 退款不是你们平台客服人员给我自动退款的吗、也没有经过我的同意啊。现在怎么又拿这件事搪塞我！经过诉说客服只补偿我100平台卷、实在是太生气了 我说不同意、这么严重的事情为什么平台会一拖再拖不处理、处理事情草草了事！每说一遍这个事情就特别 气愤 生气、让平台补偿也是根据消费者权益保护法来的、不是我凭空说的！专员却不同意我的诉求！这不就是变相的店大欺客吗？专员联系我以后我又辗转反侧两次继续找平台客服 人工客服说三个工作日会联系我、三个工作日之后也没联系我、我再次找人工客服、人工客服又说一个工作日、一个工作日过去了也没见平台给我打一个电话！平台客服人员一直推诿扯皮不处理问题、承诺的几个次联系我一直不联系、处理问题态度恶劣！
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