天猫 水乳套装少发，有货但客服让退款
网友保保_279618
已完结我2022年6.18在天猫超市买的两套水乳套装，第一次没给我发过来，第二次补发的时候发来只有两瓶乳液，查询到有货，于是找客服询问，提醒补发两瓶补水，但是客服直接让退款！昨天上午九点就跟我说帮我申请了补发，并且还推说说通过了，明明没帮我申请还说帮我申请了！是因为嫌麻烦图省事？还是故意为之？什么态度？这就是天猫超市客服的服务态度？？伤顾客的心！浪费顾客的时间！打击顾客在天猫超市购物的积极性！很生气！人生第一个投诉献给天猫超市这个客服！不负责！敷衍人！还撒谎，我是今天又联系他们其他客服看到了申请记录竟然是今天下午，真够可以的！这不就是欺骗消费者的行为吗，凭什么我买的东西没有完整的收到，还要让我承担，这明明是你们的责任，少发了货让我来承担，还让我退款，我就想要这个东西好好的给我发来，什么客服简直了！！！
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