过期活动不退费，霸王条约让消费者利益损失

网友保保_451586 2022-06-29

已完结

活动开始到期没有及时的醒目提醒，错过活动也没有及时提醒，损失巨款之后没有退款入口，客服提示这是虚拟物品虚拟奖牌，但奖牌是真真切切的实物我没有收到也没有任何的补偿

投诉进度

企业完结

2022-06-30 11:06:03

解决方案

退款

处理结果

您好，我们已经联系用户，登记了用户的支付宝进行退款，1-3个工作日打款到账。

平台跟进

2022-06-29 19:00:40

平台审核通过

2022-06-29 19:00:37

用户发起投诉

2022-06-29 19:00:35

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