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退款退不掉比赛结束后根本不退,退款还必须联系客服
网友保保_275894
2022-06-29
已完结
退款退不掉两个账号下单的都是没有退款页面,等到比赛结束后客服回复必须比赛前联系他退款,还说必须完赛后才发送奖品,但是根本无法完成
投诉进度
平台完结
2022-06-30 18:17:44
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,此投诉为您办理完结,很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-06-30 18:17:44
申请原因
因为比较忙电话没收到,联系客服客服直接装傻子
用户补充投诉
2022-06-29 19:23:04
补充内容
根本没有退款页面
平台跟进
2022-06-29 19:21:01
平台审核通过
2022-06-29 19:20:58
用户发起投诉
2022-06-29 19:20:56
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投诉信息
Keep商城
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
售后服务欠缺
/
退款不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
98.00元
投诉编号:
95476351
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