要求退回nikon相机64g存储卡

网友保保_238985 2022-06-29

已完结

在爱回收平台邮寄回收nikon相机D5300机身，因价格不满意结束与爱回收交易订单，并要求完整退回寄送检测相机包括配件。最后收到物品后发现nikon相机64g存储卡未寄回，经与客服沟通被告知已被销毁，此行为未经过本人同意！要求补发寄回原nikon相机64g存储卡

投诉进度

企业完结

2022-07-03 10:17:31

解决方案

其它

处理结果

联系用户表示，为保护用户隐私，储存卡我司会统一销毁。考虑用户体验特殊申请100元用户体验金，线下转款至用户账户中，用户接受。

企业跟进

2022-07-01 10:22:11

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理！

平台跟进

2022-06-29 20:29:11

平台审核通过

2022-06-29 20:29:08

用户发起投诉

2022-06-29 20:29:06

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