京东清鸿叶官方旗舰店销售鞋子欺诈行为
网友保保_494983
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2022年6月16日在京东清鸿叶官方旗舰店购买了一双419元的新百伦的鞋子，在试穿后尺码不对，要求换码子，这个过程发现鞋子的品牌和质量与实体店购买的相差很大，要求退货，商家因为京东快递在邮寄过程中破损了鞋盒不给退鞋子，过去十来天，没有一个合理的售后服务过程，存在欺诈行为，投诉该商家。
投诉进度
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处理结果
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补充内容
京东商城过去这么久了，也没有一个回复给到消费者一个合理的答复，京东物流也在推卸自己的责任，拿着消费者的钱是想继续不正当的买卖吗？
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