安装非常不及时，销售和安装人员无诚信

网友保保_497876 2022-06-29

已完结

空调是6.28号中午两点半到货，销售人员说是到货后24小时内安装，我问销售过了24小时了，为何没有人来安装，他说他已经报给主管，然后我联系了国美售后电话，他们根本查不到我的安装诉求和信息，那主管是死了吗？接着售后给我联系了两次安装人员，安装人员答应我下午八点半左右出发，从碱泉街过来，九点半左右我又打了安装师傅电话，没人接。请问这些人的诚信被狗吃了吗？职业道德何存？如果你来不了，你不能打个电话说一下嘛？这么热的天气，更是火上浇油的恼火。请美的销售和安装人员给我好好解释，究竟能不能干，都是些什么人。找的什么员工。

投诉进度

用户评价

2022-06-30 22:03:47

品牌评分

品牌评价

希望以后的销售和安装人员为顾客多考虑考虑，诚信互联，方能行远！

平台完结

2022-06-30 22:02:17

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-30 22:02:17

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-06-30 08:28:52

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-06-29 22:23:55

平台审核通过

2022-06-29 22:23:52

用户发起投诉

2022-06-29 22:23:50

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