杭州迈优品牌管理有限公司拒绝依照合同退款服务费
网友保保_780628
已完结2022年6月22日我与相关负责人协商婚恋合同违约。
根据双方合同约定，甲方单方面提出终止合同按照服务阶段完成比例扣除服务费及违约金之后退换已缴纳的剩余服务费。我已经明确表示终止合同的意向，我愿意承担违约金及支付部分已经完成的服务费，我有权利要求退还剩余服务费，且我的服务期限还不满一个月，退还金额应不低于剩余部分的三分之二。
乙方以开启服务不可终止为由拒接退还剩余服务费用。且回避服务费问题，在合同中并未明确写明服务费具体如何算 。另外，存在诱骗消费行为，在签订合同后并未为我引荐事先说好的优质男士，而以不浪费时间为由引荐一些条件不好的男士给我。与签订合约前的约定事实不符。
故，希望能够依照合同进行单方面违约后，我方承担违约金和相应服务费用，乙方退还剩余部分服务费，至少不低于剩余部分三分之二，折合人民币7000左右。谢谢。
投诉进度
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2022-07-08 16:00:04
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2022-06-30 23:35:53
补充内容
主要申诉问题如下:①虚假宣传，诱导消费。到场拉进小黑屋进行长时间洗脑，查看很多私人财务信息、私人私密信息，在要求提供合同检查的确认之前，催促诱导我支付款项，并在我犹豫付款之时，直接用我的手机诱导我使用花呗贷款消费，期间并没有提供到合同进行查看，本人对合同里面规定的部分条款在付款之前并未完全知晓，许多口头承诺的事情并未体现在合同条款中②变相强迫消费:签约之前先以试着付款看能不能成功的方式诱导我用花呗预付款，在未经我允许情况下使用我的手机开通借呗，诱导我使用贷款消费。③先交钱后签合同:诱导交钱后才催促我签字，电子合同内容过于粗糙，合同双方权利义务不对等，侵害消费者权益。④服务价格和内容未有同一服务标准和价格体系。
用户补充投诉
2022-06-30 22:54:57
用户补充投诉
2022-06-30 12:37:08
补充内容
2022年5月26日在杭州迈优品牌管理有限公司授权泉州市稷科婚恋服务有限公司报名婚恋服务，共花费14000元。现已服务不到一个月。2022年6月22日，因不满意机构服务质量申请退款。机构拒接退款。本人仔细核对后应扣除的费用为违约金4500元，以及服务费6次以每次200元计算，服务费共计1200元。现提出退款8300元。
平台审核通过
2022-06-29 22:35:35
用户发起投诉
2022-06-29 22:35:33
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