德邦未收到货,理赔退款
网友保保_350467
已完结
没收到货,沟通半个月都没解决问题,拒绝理赔,最后在未收到货前提下状态显示已签收
投诉进度
平台完结
2022-12-01 10:57:00
解决方案
解释
处理结果
您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系德邦物流公司处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。
用户补充投诉
2022-07-02 22:08:24
补充内容
德邦物流,货物丢失,还理直气壮拒绝理赔,物流状态改为已签收,天天打电话联系不承认货物丢失,一直说在找货,半个多月过去了还说在找货不予理赔
用户补充投诉
2022-06-30 22:04:39
补充内容
德邦客服一开始说投诉期满七天答应理赔,但过了七天之后一直拒绝理赔,一直说在找货,至今未收到货,但状态显示:本人签收,瞎扯淡!
平台跟进
2022-06-30 20:37:45
平台审核通过
2022-06-30 08:40:34
用户发起投诉
2022-06-30 08:40:32
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