经京东物流邮寄的20斤荔枝损坏变质

网友保保_298763 2022-06-30

已完结

经京东物流邮寄的两箱荔枝(20斤)，收到时荔枝损坏变质，多次打京东官方电话协商未果，还遭到恶意挂机，态度恶劣

投诉进度

用户评价

2022-07-11 02:17:13

品牌评价

垃圾企业，快点倒闭

企业完结

2022-07-07 10:26:31

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-06-30 13:51:24

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-06-30 10:37:50

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 10:37:47

用户发起投诉

2022-06-30 10:37:45

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

95477814

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