三个月快递没发出去

网友保保_210135 2022-06-30

已完结

三个月了快递没发出去，打京东投诉电话不下15次，一直在推脱，说这个联系那个联系，还没解决

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:26:31

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-06-30 13:52:44

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，您的问题已反馈专员为您处理，请保持手机畅通。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-06-30 10:57:49

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 10:57:46

用户发起投诉

2022-06-30 10:57:44

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点保价理赔邮件无故退回

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

387.00元

投诉编号：

95477878

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