飞猪的奥凯航空OKAY旅行家拒绝退款
网友保保_733849
已完结2021年11月24号购买奥凯随心飞产品OKAY旅行家，购买12月17号天津-重庆机票，12月9号因疫情管控原因退票；5月购买天津-成都、成都-天津机票，5月25疫情原因航班取消。之前电话申请取消退款（无实际消费行为发生），被飞猪拒绝。之后一直关注可飞行的航班，非常少，6月疫情好转后查看可预约的航班，几乎没有。 这个问题之前电话沟通，飞猪和奥凯都说没法退款，完全不关注事实本身，认为第一次退票时自己的行为。但是，都是因为响应疫情防控政策而主动退票，实际上没有任何消费行为也没有产生费用，依然拒绝退款，难道响应疫情防控政策是有错的？目前的结果就是，从未因此产品出行，却白白花了999，真的不理解，消费者就哑巴吃黄连么。
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