关于对啊网课程退费问题

网友保保_842738 2022-06-30

已完结

我购买的注会课程6科未学习需要退款，客服说根据保险理赔要求才能退，必须要按照理赔要求达到学习时长和考试需要考到相应的成绩才可以理赔，问题是我不想学习才要退款，觉得退款要求不合理！

投诉进度

企业完结

2022-07-04 10:45:08

处理结果

我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务，学习上的问题可以尽力帮助买家，无法满足其退费诉求。

消费保投诉平台跟进

2022-06-30 13:11:27

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 13:11:24

用户发起投诉

2022-06-30 13:11:22

投诉信息

对啊网

投诉问题：

分期贷款霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

10250.00元

投诉编号：

95478353

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