小新pro14按空格键两侧没反应

网友保保_106658 2022-06-30

已完结

2022年6月8号收货的小新pro14，Z码购买的，买来后看产品外管没问题后就没留意，18号正式发售后，多数用户收货后反应小新pro14键盘两侧没反应问题，这才发现自己的产品也有问题，然后联系售后，不给换货处理，空格键问题出厂就有的 ，只是当时没发现 ，现在大批产品都有问题，说明产品设计缺陷，也不是我个人损害，为什么不给换货

投诉进度

企业完结

2022-10-12 17:55:14

处理结果

已达成一致，特殊协调官网为客户换新，客户认可！

企业跟进

2022-06-30 15:22:54

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-06-30 13:22:36

平台审核通过

2022-06-30 13:22:33

用户发起投诉

2022-06-30 13:22:31

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