平台投诉处理非常慢,不仅没有取消司机的无理收取附加费用,还无视乘客的赔偿要求

网友保保_155270

已完结
起因司机全程车速很快,已提醒司机适当减速,司机非但无减速,在转弯和人行道处还急刹车,导致老人和小孩呕吐,小孩呕吐物基本都吐在自己和妈妈身上,但因为司机的突然急刹车,所以无法即使预防,下车处理衣物上呕吐物时,司机不仅没有对自己的行为致歉,还言语威胁,甚至提高了额外附加费用,丝毫没有同理心,还让老人去清理呕吐物,平台没有公平处理,不仅没有惩罚司机行为,还纵容司机的收费,还无视乘客的衣物清洗赔偿要求

投诉进度

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投诉信息
涉诉金额:
77.06元
投诉编号:
95478553
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