广州虎硕教育科技有限公司不给与回应

网友保保_681248 2022-06-30

已完结

21年5月12日，广州虎硕教育科技有限公司添加了我的微信，问我需不需要让自己更进一步，提高文凭，我想着还不错，便报名了，用的分期付款。后来报名成功后就给我发了三次准备报考的信息，之后再也没有信息发过来。再后来由于工作问题没有时间去学习和考试，那我想就退款吧。后来打客服电话，不知道为什么就是打不通，然后就不了了之了。当时报名时也跟我说考不过是可以退款的，我也因为工作关系没有时间，想退款，发出的信息也没有任何回应。

投诉进度

平台完结

2022-06-30 19:40:23

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2022-06-30 17:47:24

用户发起投诉

2022-06-30 17:47:22

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