诱导消费，承诺可以半年后启动，半年后约不到老师，赶上双减，只换课，只能抵换30-50%，还要另加钱
网友保保_362755
已完结诱导消费，承诺可以半年后启动，半年后约不到老师，赶上双减，只换课，只能抵换30-50%，还要另加钱。399节课一次都没有上，必须根据其要求加钱换课。非常霸王条款欺负消费者。另、万一此次加钱换课，再约不到老师，还会不会再要求加钱？我们希望提供纸质合同也不答复，问能不能约上老师，也不予以回答，一味强调换课。完全无法让人再次信任。投诉，坚决要求退款
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:33:28
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-06-30 17:59:54
补充内容
从2021年8月到现在，我一直寻求退款、给当时销售的客服发微信，只一味让我们换课程，我觉得只能换原来的30-50%很不合理，或者再交8000元以上的费用，原课时才能保留并继续。投诉到其App，没有人理睬。客服还把我微信拉黑。最近又来以618名义，别的客服发微信给我。只说换课的事，问有没有纸质版合同，能不能约到老师，一律不予答复。
平台审核通过
2022-06-30 17:48:56
用户发起投诉
2022-06-30 17:48:54
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