课程还没有开通就不能退费,我还没有开始上课客服就说退不了,费用我愿意承担问扣多少

网友保保_716184

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购买课程还没有开始上课,发现买错了,所以申请退费,跟客服电话,也说明情况,然后说退款,然后就说不退,说过了7天就不退了,这个是属于霸王条款,我都还没有上课,怎么就退不了,说开通了上课权限就不可以了,可是我都没有上课,就退不了了,请你们帮我一下

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