本人报名一只船教育科技有限公司一个月后,检查出生病,需长期治疗且治疗费用高无法继续学习,经提供诊断证明且与一只船售后协商后对方承诺退还我3500元,但是后期各种理由迟迟不退,无奈我选择消费保平台帮我解决协商,其后一只船售后联系我说只能退还1500元,之前说好的3500元不算数。本人受到了极大的欺骗,希望消费保平台帮忙协商解决。谢谢!