购买的电饭锅，收到货就是坏的，不能按煮饭键，联系中间商，他们要求我放水放米，然后还是不能按煮饭键，又打电话联系中间商，要求退货退款，中间商说商家认为没有任何问题，看不到产品有任何问题，又打电话录视频给中间商，要求退货，他们要求我个人出资运费，并且一直强调如果没有任何问题不给我退货退款，我说如果有问题呢，运费怎么给我，费用怎么退给我，他们一直没有答复，还是说检测后没有任何问题不会退款，作为消费者感觉花了钱买的产品有问题还成我使用的问题了，中间商开始引导我放水放米，后来又告诉我因为使用过不给退款，就是感觉他们强行消费者要这个坏的产品。