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顺丰快递柜平台推送神奇卡充值话费误导,未果
网友保保_347225
2022-06-30
已完结
顺丰快递柜平台推送神奇卡充值话费19.5元充100元误导,步骤操作误导消费者,要求退款,少一些这样误导抽奖有损企业诚信
投诉进度
企业完结
2022-07-01 11:22:46
解决方案
其它
处理结果
您好,神奇特权是20张*5元的话费抵扣券权益,每次充值100元可以抵扣5元,页面有展示使用方式和具体说明哦,根据您的诉求查看:您开通权益的金额已自助退款完成,如有疑问请联系40****8012,感谢您的理解。
平台跟进
2022-06-30 19:43:19
平台审核通过
2022-06-30 19:43:16
用户发起投诉
2022-06-30 19:43:14
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投诉信息
OL优选
入驻企业
投诉问题:
充值不到账
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
19.50元
投诉编号:
95479640
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