虚假宣传误导办卡，要求退款

网友保保_581919 2022-06-30

已完结

虚假宣传，夸大宣传。实际使用和宣传相差太大，几乎没有用。要求退卡

投诉进度

企业完结

2022-07-05 15:51:03

处理结果

经核实，客户2022-06-30办理的会员卡，为了让客户更加清楚会员卡的使用，我司在2022-07-0122:29:27给客户发送过回访短信，经核实销售，在办理的过程中，也有明确告知客户关于会员卡金额的使用。如果客户对此有异议，请直接拨打我司客服热线反馈处理。

消费保投诉平台跟进

2022-06-30 20:02:50

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 20:02:47

用户发起投诉

2022-06-30 20:02:45

投诉信息

九元臻品

投诉问题：

虚假宣传拒绝退卡误导开卡

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1680.00元

投诉编号：

95479698

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