投诉松果出行支付过车费了两年之后给我说未支付
网友保保_101563
已完结
明明支付过了还发消息说未支付,还两年之后发来消息说未支付,拨打客服问题得不到解决,还让支付
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:33:29
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2023-03-22 13:36:41
跟进内容
尊敬的用户您好,已致电您未接听,后续在骑行过程中遇到问题,欢迎您来电咨询:40****0800或咨询在线客服,我们将竭诚为您服务,感谢您对松果出行的支持和理解!
企业跟进
2023-03-19 14:59:20
跟进内容
尊敬的用户您好,如您遇到问题欢迎致电咨询:40****0800或咨询在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解!
企业跟进
2022-07-05 15:18:20
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-07-01 16:47:57
平台审核通过
2022-06-30 20:51:53
用户发起投诉
2022-06-30 20:51:51
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