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雅迪电池电充不满,上坡一件矿泉水都带不动当时购买承诺质保三年,后来真实是质保两年,售后推脱责任
网友保保_294137
2022-06-30
已完结
电动车电量充不满,实电5格电,晚上充电,第二天早上拔了有3格电,把电拧到底才有2格电,上坡代件矿泉水都带不上去,,购买是销售和店长说石墨烯电池质保3年,事实是质保只有两年
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:33:29
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-07-01 16:43:34
用户补充投诉
2022-07-01 16:13:45
补充内容
他们自己充电瓶试过,五格电走平路掉了只剩两格电,还一直狡辩,一直新一轮的踢皮球
用户补充投诉
2022-06-30 22:18:35
补充内容
找售后一直推脱责任
平台审核通过
2022-06-30 21:47:28
用户发起投诉
2022-06-30 21:47:26
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投诉信息
雅迪电动车
投诉问题:
电池质量
/
售服不及时
/
服务态度差
投诉诉求:
更换电瓶
涉诉金额:
3600.00元
投诉编号:
95479968
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