铁塔换电四川达州门店乱收费

网友保保_975353 2022-06-30

已完结

我在铁塔换电app上交了押金，购买了套餐，到了附近的换电柜，结果柜子放不出电池，然后我打了10096官方客服电话，客服让我找达州门店，然后我又打电话给达州门店，达州门店的说可以给我远程开柜，收费一百块，最后加的微信转给他。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-22 15:06:39

处理结果

投诉人您好，关于铁塔换电投诉情况，消费保工作人员多方反馈，均未引起商家重视，建议您可以联系商家所在地市长热线12345介入，更有利于您的问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2022-07-01 17:53:24

用户补充投诉

2022-06-30 23:07:20

补充内容

我在铁塔换电app上交了押金，购买了套餐，到了附近的换电柜，结果柜子放不出电池，铁塔换电达州门店的就远程开个柜子就收我一百块。

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 23:05:03

用户发起投诉

2022-06-30 23:05:01

投诉信息

铁塔换电

投诉问题：

其它乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95480171

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