在京东买的小米鞋柜三无产品，京东平台拒绝处理包庇商家

网友保保_700719 2022-06-30

已完结

买的小米鞋柜，收到货很大一股味道，打开包装没有商标信息，没有说明书，没有合格证，我申请京东客服介入，京东平台一周才处理，包庇商家，商家随便提供质检报告就说是没问题，质检报告没有商标信息，没有产品图片，怎么证明与我买的相符？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-07 15:47:48

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-07 15:47:48

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-06-30 23:28:08

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 23:28:05

用户发起投诉

2022-06-30 23:28:03

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版违规商品

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1395.00元

投诉编号：

95480214

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