我还车已经到达网点并且有位置 app显示车不在网点有故意多收费问题

网友保保_249272 2022-06-30

已完结

我还车已经到达网点并且有位置 app显示车不在网点打电话给客服一直没人接在线客服也是等他这么久没人回复我把手机放下就突然间回复也不看我上面发的信息害的我在还车过程等了这么久费用无缘无故多了30元

投诉进度

企业完结

2022-09-08 11:42:33

处理结果

尊敬的用户，您好！您反映的时长费问题已核实，款项已于原路径退还。如有疑问可联系联动云在线客服（【联动云APP进入后点击左下方耳机图标进入，工作时间(8:00~23:30)】），祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-06-30 23:30:43

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 23:30:40

用户发起投诉

2022-06-30 23:30:38

投诉信息

联动云

投诉问题：

收费问题处理时效慢客服电话难接通

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

190.00元

投诉编号：

95480220

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我还车已经到达网点并且有位置 app显示车不在网点 有故意多收费问题

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