涉嫌话费欺诈

网友保保_385472 2022-07-01

已完结

江西聪卓贸易有限公司在一款叫“爷爷的小农院”的APP中投放广告，诱*客户以29.75的价格去充值100元话费，付款后强迫下载其app，且实际只能在自己充话费100元时减5元，需要累计充20次的100元话费才能拿完营销宣传所说的“100元话费”。

投诉进度

企业完结

2022-07-04 17:00:11

处理结果

抱歉用户号码没查到在我们平台有订单，请提供参加活动时填写输入的手机号码/支付宝订单号/消费截图，谢谢。

企业跟进

2022-07-04 16:59:32

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 15:09:32

用户补充投诉

2022-07-01 00:59:52

补充内容

江西聪卓贸易有限公司在一款叫“爷爷的小农院”的APP中投放广告，诱骗客户以29.75的价格去充值100元话费，付款后强迫下载其app，且实际只能在自己充话费100元时减5元，需要累计充20次的100元话费才能拿完营销宣传所说的“100元话费”。

消费保投诉平台审核通过

2022-07-01 00:54:13

用户发起投诉

2022-07-01 00:54:11

投诉信息

乐选省钱（聪卓）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

29.70元

投诉编号：

95480338

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