梨花声音研修院虚假宣传，诱导消费，实际跟宣传广告完全不符。

网友保保_563622 2022-07-01

已完结

购课前，承诺任何不满意可以退款的，当自己因个人学习时间原因要求退款，贵公司诱导劝说不能退。证书与宣传描述含金量较大。说是老师一对一辅导学习，实则是一位老师对多位学员，导致老师不能及时给学员指导答疑解惑，严重影响学习效果。与宣传广告完全不符。讲师也非宣传广告上说的金牌讲师。购课前没有说学完需要有专业设备才能接单，学习期间说必须要置办专业设备才能接单。且考核是由指导老师打分，这不符合正规考核规范，存在欺骗。说5个月的学习时间，实则一周才上一次课，导致学习效果大大折扣。承诺永久性推荐就业接单，实则8个月，平台现在都不能进行晨练打开了。

投诉进度

企业完结

2022-09-05 14:25:12

处理结果

尊敬的用户，您好！关于您反馈的问题，平台已根据您的诉求核实相关情况，已反馈对应工作人员联系您跟进处理，如有其他问题反馈可拨打我司服务热线,我司将竭诚为您服务；感谢您对十方融海的支持，祝您生活愉快！

企业跟进

2022-07-04 11:13:23

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-07-01 10:14:06

平台审核通过

2022-07-01 01:10:13

用户发起投诉

2022-07-01 01:10:11

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