投诉云闪付退款不及时，客服打一天没人接。
已完结
我有一笔云闪付退款，没有及时到账，人工客服一直不接，联系不上，形同虚设，着急快点给我退款给我个答复。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
云闪付回复：为了保证处理时效及用户信息安全，请您拨打中国银联客服95516或通过www.95516.com-在线客服反映相关问题。中国银联客服95516为7*24小时客服热线。感谢您对银联的支持！（云闪付人工客服电话为中国银联客服电话95516转4号线再转5号线,如果人工坐席繁忙,可以选择在“云闪付”APP或者“中国银联95516”微信公众号上联系在线客服。）
也可以直接投诉反馈到金融监管部门，维护自己的权益：
中国人民银行消费金融投诉热线（021+123 63）
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客服根本联系不上，退款时间不明确。
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