毕业需要退费诚善智能云充值的打热水钱，3.11号已经申请退款，直至7.1还未收到退款
网友保保_302598
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2018年大学充值100元诚善智能云热水费，目前还剩71.78元，3.11申请退款，等了一个多月未收到退款打过客服电话询问过，客服回复，留了本人姓名和联系方式，但知道六月份还没收到退款。第二次打电话问客服，回复称学校等毕业统一退，但学校6月中旬通知说6.1－6.20办理退款，今天7月份还没收到退款。
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补充内容
7.1日又拨打了客服电话，又留了支付宝账号，回复说催促财务，还是和之前一样的说辞
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