联动云租车平台乱扣费，我开了不到200㎞却花了我188元的油费，88元平台强行扣费，客服不作为

网友保保_281975 2022-07-01

已完结

油量检测不准确，我加了100块钱的92汽油。结果油量显示未加，车把我100块钱的油费吞了，系统按我没加油来计费的，说明我只跑了88块钱的油。结果平台让我再付88块的油费。我24小时租车期间开车未超过200公里，油费不可能达到188，可详查里程

投诉进度

企业完结

2022-09-08 11:41:24

处理结果

尊敬的用户，您好！您反映的油费问题已核实，短租订单油费自理。如有疑问可联系联动云在线客服（【联动云APP进入后点击左下方耳机图标进入，工作时间(8:00~23:30)】），祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-07-01 08:49:51

消费保投诉平台审核通过

2022-07-01 08:49:48

用户发起投诉

2022-07-01 08:49:46

投诉信息

联动云

投诉问题：

收费问题系统故障处理时效慢

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

88.00元

投诉编号：

95480709

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