破损丢件,淘特客服不处理
网友保保
已完结
包装简单损坏,丢件,找客服五次,说补发,但迟迟不发货,打客服电话也不解决。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:33:30
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-07-08 20:18:23
补充内容
找客服,又没解决,不知道什么原因,看来,只有客服在托,遇到最差的服务态度了,回访电话也没接到
平台跟进
2022-07-07 17:16:34
用户补充投诉
2022-07-05 20:51:13
补充内容
地址错发,件被签收
用户补充投诉
2022-07-05 20:46:01
补充内容
商家没诚信,特意难为买家,要求合理解释
用户补充投诉
2022-07-05 20:42:36
补充内容
补发商品,地址错发,被签收。商家不解决
用户补充投诉
2022-07-01 10:10:49
补充内容
一部分聊天记录,承诺多次
平台审核通过
2022-07-01 10:07:29
用户发起投诉
2022-07-01 10:07:27
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