要求拼多多运费险进行赔付

网友保保_912146 2022-07-01

已完结

在拼多多平台购买的六款产品，拿到手和网上图片色差严重，尺码不标准，以效果不好为由申请退货退款，该六款商品均有退货包运费服务，现在商家已经签收并退货退款，但是拼多多平台却不履行退货包运费服务，找客服沟通两次均说废话并拒绝解决问题拒绝赔付运费，并欲盖弥彰推卸责任让我找商家协商解决

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:30

处理结果

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平台跟进

2022-07-01 10:24:46

平台审核通过

2022-07-01 10:24:43

用户发起投诉

2022-07-01 10:24:41

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