云南中国移动套餐资费不明,客服套路消费者叠加使用套餐,变相收费

网友保保_755333

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作为移动的会员用户,在更改套餐的时候客户没有把套餐费用说清楚,同时叠加不明套餐,客户说改套餐以后每月话费200多结果,改完每个月300多的话费。切在咨询客服的时候已经明确让客服把用不到的资费取消,结果不但没取消、且变相收费,坑害消费者权益

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