在用支付宝扫码支付后,神奇特权跳出100元话费优惠券的广告,让消费者以为只要花19.7元就能抵100元话费。支付结束后,才发现不是这样子,为申请退款联系他们留下的电话,选择退款说会短信发送退款连接,结果打了好几次电话,既没有收到短信,也没有联系上他们的人工客服。后续我再仔细看,发现100元话费券包也未到账。现在要求退款19.7元。