海信电视质量问题 网友保保_124195 2022-07-01 已完结 由于上门送货 拆箱验货开机几秒钟就关机了还没有等仔细看就走了 关机无外伤开机内屏使用中自己炸裂出现质量问题 投诉进度 平台完结 2022-08-09 11:48:52 处理结果 海信回复:用户于2022年6月在集团电商购买50V1H-M型号电视,物流送货通电验机完好,用户确认并签收。来电反映机器问题,登门时已自行挂式安装,屏幕破裂,根据裂纹特征及屏幕材质(液晶屏为玻璃+亚克力材质偏光片结构,玻璃和偏光片均不会自裂)判断非产品本身性能故障,可提供优惠维修方案,未达成一致。 平台跟进 2022-07-01 11:46:11 平台审核通过 2022-07-01 11:04:09 用户发起投诉 2022-07-01 11:04:07 展开全部