投诉奈学教育,卖家拒绝退款

网友保保_309499

已完结
2022年6月29日购买了899元的课程,购买前销售明确表明此商品支持七天无理由退款,并且也跟销售说明了如果不合适我就会申请退款,销售也表示没问题。故在淘宝上按照销售的指导拍下了产品,当天晚上就申请了退款并提供了交流证据,但淘宝卖家以不清楚沟通过程为由拒绝了退款申请,一直到现在都没有任何有效的答复。诉求是退款。

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