广东移动公司我拒绝升级套餐之后仍然私自升级

网友保保_766863

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一开始的套餐是58元每月,之后移动的工作人员以提高网速为由收取十块钱话费,我同意了。之后一直打电话说要我升级套餐,我都拒绝了,但套餐还是被升级了,从68升到了98,从去年十二月又升到了108,期间的电话要求升级我都是拒绝的。我的要求是在保证原本有5G流量和宽带的基础上,换回原来的套餐

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