昨天下午三点半派送不在家，没有提前通知，后来说四点半再给我打电话派送，可是没有打电话，告知了第二天急

网友保保_264102 2022-07-01

已完结

昨天下午三点半派送不在家，没有提前通知，后来说四点半再给我打电话派送，可是没有打电话，告知了第二天急，第二天上午也没派送，快递员态度极其差，网点推脱说我没告知，说不知道我和快递员怎么沟通的，她不知情

投诉进度

企业完结

2022-07-01 13:53:26

解决方案

道歉

处理结果

您好，经核实此件物品已签收，客反馈我司网点小哥服务态度不满后续会加强改善，客户接受，请知悉

用户补充投诉

2022-07-01 11:45:44

补充内容

昨天两点半我打电话给派送员说明了我急用，今天他告诉我，说昨天忘记了，不称职，而且态度差，现在也不给解决，一拖再拖，投诉无门

平台跟进

2022-07-01 11:42:55

平台审核通过

2022-07-01 11:42:52

用户发起投诉

2022-07-01 11:42:50

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