快件未送达显示签收

网友保保_109523 2022-07-01

已完结

快件延误多日，于6月28日显示签收，联系配送员说非他配送。至今未收到，没有电话通知。

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:26:31

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-07-01 15:45:02

跟进内容

您好，商城订单问题辛苦联系950618处理，祝您生活愉快~

消费保投诉平台跟进

2022-07-01 11:47:22

消费保投诉平台审核通过

2022-07-01 11:47:19

用户发起投诉

2022-07-01 11:47:17

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

退回快件

涉诉金额：

159.00元

投诉编号：

95481295

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