金立学习机虚假宣传 诱导客户消费 物品与现场介绍不符要求退款
网友保保_781636
已完结 2022年6月30日晚上9点多,名为广西南宁君辉电子有限公司在南宁市良庆区楞塘村夜市展台,说是搞活动免费送机器人和学习机。先是说学习机免费送,买学习卡要49元,后边说这是为了考验大家怎么拿出来的钱怎么拿回去,这只是考验大家,学习卡不需要钱,后来又说充值卡一年100多可以自己回去充,因为教材每年都会变,上边老师讲解的内容也会随着变,所以需要每年充值,后面又说要现场充值学习卡考验大家,结果就诱导我们现场支付2599元,由于前边的考验,还以为后边也是考验,结果交了钱之后,有销售人员一对一让给消费者拆机,输入学习卡的激活码。等回到家才发现说明书很简单,也只给了一张票据,票据上连公司名称也没有,地址也没有,公章也没有,只留个售后电话。商家明显打着免费送的幌子,忽悠消费者当场充值学习卡。学习.卡上也没有任何的公司名称,只标注价值4699元。商家涉嫌欺诈,诱导消费,要求退货退款。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:33:31
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
处理结果
投诉人您好,这个属于销售欺诈,目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉,如果不能协商解决,记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为,投诉到12315本身就是维权行为,这样商家才会重视您的问题。做到几点:一:要及时交涉,因为活动如果撤场就基本难解决,毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去,商家也就骗不了人,才会重视您的问题;二:要发生人生攻击时,记得及时报警,警察来了,商家会害怕的;三:告知台下观众打开手机,在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售;四:告诉商家,不解决,明天继续来,毕竟钱不是大风刮来的,所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容:“消费保”上搜索:案例一:华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子,借鉴维权,给自己信心。案例二:投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若您有不明白的地方,可以致电消费保客服热线400-020-0315。
用户补充投诉
2022-07-01 13:16:27
平台审核通过
2022-07-01 12:36:28
用户发起投诉
2022-07-01 12:36:26
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