京东金立手机自营店购买手机7天内出现问题不予退货

网友保保_849993

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本人2022-6-18在京东自营金立手机店购买了一台金立G1****ro智能手机,于2022-6-24号发现屏幕上出现坏点和出现一个横线并发起退货,京东于2022-6-26收回手机并检修,说这是属于屏幕内裂,不予退换货,并让我跟卖家沟通,可卖家客服就如同机器人,无论问什么都是让重启手机。这手机我是作为备用机使用,平时很少使用,并无摔碰痕迹,就正常使用保管,且新产品购买不足7天内就出现问题,正常的使用也能出现屏幕内裂,所以我觉得这个是属于手机质量出品问题,属于手机不良品,因为本人在京东购买了不下十台手机,其他手机并无出现类似情况,作为消费者,购买到不良品,不能自认倒霉,应由企业回收处理。不止我一个人拿到手机后不久会出现闪屏的现象,这些是在京东金立自营店所截取的部分评论,金立手机出厂时质检不到位,导致手机卖给消费者后出现问题,

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