1月在如程上订房，2次，一次未住未退押金，一次退房后未退还押金，共4248元

网友保保 2022-07-01

已完结

1月在如程上订房，因为疫情原因，立即取消，未住，未退到押金，联系电话客服，说几日后退，又订了不受疫情影响的地区，页面上写退房即退押金，1月23号住完后一直未退押金，数次联系，平台一直自动回复等待，再无任何回应，共记押金4248元

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:31

处理结果

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平台跟进

2022-07-01 14:14:55

平台审核通过

2022-07-01 14:14:52

用户发起投诉

2022-07-01 14:14:50

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