投诉天猫UR官方旗舰店乱发货,还不承认

网友保保_58db9a2b

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卖家不承认发错货,我购买的是WB08B4MN2002。发过来的货号是WB22MXB42000,首先我并不认可卖家所说的更换货号的问题,因为在商品详情页并没有任何更换货号的通知。其次,卖家所说的因为生产批次不同,款号会存在一些误差,衣服面料成分会不同。我也不认可,这款衣服本来是一款正常合身的版型,但是现在发过来的衣服是一个宽松版型的,这是版型的不同,不是成分的问题也不是款号的问题。发过来一件版型不同,款号不同的衣服,这不能不算是发错货?我在他们实体店买过一件这个衣服,这次与发过来的衣服与我在实体店买的差距十分大,家还拒不承认发错货

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