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秀动拒绝疫情原因退款
网友保保_185105
2022-07-01
已完结
本人于6.24日在秀动购票泥鳅演唱会门票 于7.1日抵达北京被告知需要居家隔离 隔离后日程安排不能去 秀动拒绝退款
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:33:32
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-07-01 15:37:28
补充内容
秀动电话客服人工客服 也不作为 打电话无人接听 人工服务等待20分钟只前进一个人 本人只是因疫情原因 积极配合防控要求而导致无法去到现场 而秀动拒绝退票 客服联系不到
用户补充投诉
2022-07-01 15:31:52
补充内容
无退款通道
平台跟进
2022-07-01 15:31:04
平台审核通过
2022-07-01 15:31:01
用户发起投诉
2022-07-01 15:30:59
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投诉信息
秀动
入驻企业
投诉问题:
退改问题
/
霸王条款
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
180.00元
投诉编号:
95482080
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