买了个打印机，退货商家掉包拒收，平台不支持退款

网友保保_619563 2022-07-01

已完结

买了个打印机用了几天就打不出字，联系商家，商家要求退货再拍，退货给商家，商家掉包拒收。不同意退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-01 15:42:18

消费保投诉平台审核通过

2022-07-01 15:42:15

用户发起投诉

2022-07-01 15:42:13

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

263.00元

投诉编号：

95482119

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