在Apple store上下载了快连加速器并购买了98元会员，无法使用也无法退款。

网友保保_631867 2022-07-01

已完结

我于6/27日下午三点多在Apple store上下载了快连加速器，下载后进入app购买了98元的套餐（由apple扣费）下载完后发现不能使用，于是我在网上找到了快连官方运营商的联系方式，与其客服进行了邮件沟通，被告知我下载的为盗版app。然后我便在apple技术支持上申请了退款，27日28日两天的申请都被驳回。并联系了apple的客服被告知他们已经无法退还这笔钱。我下载了一个盗版的app付了钱还使用不了，想请求帮助，感谢！

投诉进度

平台完结

2022-07-01 18:13:01

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-01 18:13:01

申请原因

申请结案

平台审核通过

2022-07-01 16:08:20

用户发起投诉

2022-07-01 16:08:18

展开全部