华为售后服务存在推卸责任，手机出现严重质量问题，不予保修。
网友保保_593634
已完结
我2022.01.6京东购买华为小宝盒一部，6.27出现严重质量问题，售后因侧缘有缺口为由，不予保修，但是侧缘的缺口是4月份不慎磕的，有照片为证，仍不予保修，严重侵犯了消费者合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
